Obchodní podmínky

Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.).

Prodávající
Ricky Art s. r. o, Říčky v Orlických horách 36 ev., Rokytnice v Orlických horách 51761, zast. Veronika Prudilová jako jednatel.

IČO: 21000433

DIČ: CZ21000430

Telefon: 734740466

E mail: info@kousekumeni.cz

Bankovní spojení:

131-2115420207/0100

 

Způsob dodání a náklady na dodání zboží

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz a www.comgate.cz/platebni-brana.

O platebních metodách

Platební brána Comgate má nejširší škálu platebních metod na českém trhu, zákazníci tedy zaplatí snadno v každé situaci, vždy mohou zvolit svůj preferovaný způsob zaplacení – ať už má raději platbu kartou, bankovním převodem, načtením QR kódu do mobilního bankovnictví, nebo chce využít odloženou platbu či nějakou z možností splátek. Bohatou nabídkou platebních metod pomáhá platební brána Comgate e-shopu k vyššímu poměru dokončených plateb. Vysoký užitek nabízí internetovým obchodům i při jejich expanzi do zahraničí, zvláště na Slovensko nebo do Polska. I tam nabízí nejpopulárnější platební metody.
 

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267


Kupující může využít následujících způsobů dodání zakoupeného zboží:

  • Poštou: po přijetí objednávky bude vypočítána cena balného, cena pojištění zásilky a dopravy dle sazebníku Vámi preferovaného dopravce. Tato cena bude součástí proforma faktury.

Cena a způsob platby
Ceny zboží jsou platné v okamžiku objednání zboží, uvedené ceny jsou konečné.
Kupující může využít následujících způsobů platby za zakoupené zboží:

  • Bankovním převodem (při zaslání zboží doporučeně)
  • On-line platba platební kartou

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč, obsahují zákonnou DPH a jsou konečné. DPH na zboží je účtováno v souladu s § 90 zákona č. 235/2004 Sb., zákon o dani z přidané hodnoty) ve zvláštním režimu pro obchodníky s použitým zbožím, uměleckými díly, sběratelskými předměty a starožitnostmi. Plátce DPH upozorňujeme, že v případě DPH účtované ve zvláštním režimu, nemá plátce DPH nárok na odpočet DPH.

Zrušení objednávky ze strany kupujícího

Kupující má právo objednávku zrušit. Zrušení objednávky je bez sankce, pokud objednávka nebyla ještě expedována. V případě že objednávka již byla expedována, má prodávající právo požadovat po kupujícím náhradu ve výši nákladů na odeslání zboží.
Nepřevzetím objednávky zaslané na dobírku znamená porušení obchodních, prodávající má podmínek ze strany kupujícího právo požadovat po kupujícím náhradu ve výši nákladů na odeslání zboží.

Zrušení objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v následujících případech:

  • Objednané zboží se nepodařilo na skladě dohledat
  • Cena zboží se výrazným způsobem změnila, nebo byla chybně stanovena

V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

Záruka
Prodávané zboží je zboží použité, mírné opotřebení zboží odpovídající jeho stáří není v popisu uváděno. V souladu s § 2167 písm. c) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku.

Odstoupení od smlouvy musí být provedené písemně a musí být doručeno prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží. V odstoupení od smlouvy musí být uvedeno číslo objednávky, datum převzetí zboží a požadovaný způsob vrácení peněz (včetně čísla peněžního účtu bankovního ústavu kupujícího, případně adresy kupujícího).

Zboží je kupující povinen vrátit úplné, nepoškozené, čisté, pokud možno v originálním balení a ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu vráceny do 30 dnů od data účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícím.